So finden Sie meine DLP-Mandanten-ID

So finden Sie meine DLP-Mandanten-ID

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Created On 05/01/23 19:48 PM - Last Modified 06/06/23 18:47 PM


Objective


So identifizieren Sie die DLP-Mandanten-ID, die zum Öffnen eines DLP-bezogenen Supportfalls erforderlich ist

Environment


  • Dlp
  • Panorama
  • Prisma Access/SaaS

Procedure


  1. Gehe zu https://apps.paloaltonetworks.com
  2. Gehen Sie nach dem Einloggen zu Common Services -> Tenant Management
  3. Suchen Sie nach Enterprise-DLP->-Action->-Produktionsinformationen. 
  4. Kopieren Sie die Produktinformationen und fügen Sie sie in den Supportfall ein

Additional Information


Weitere Informationen finden Sie unter KB unter Beheben häufig auftretender DLP-Probleme
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