"Schwellenwert für die Bereinigung der Datenträgernutzung in der Debug-Software" gibt "Serverfehler" zurück auf PA-220

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Created On 04/04/23 17:27 PM - Last Modified 08/23/23 22:08 PM

Symptom

Abrufen von "Serverfehler: op-Befehl für Client-Dagger Zeitüberschreitung, da Client nicht verfügbar ist", wenn der Befehl "Debug Software Disk-Usage Cleanup Threshold 90" bei einem PA-220 Problem mit hohem Speicherplatz auf der CLI Root-Partition ausgegeben wird.

PA-220 > show system disk-space 

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/root       3.8G  3.4G  210M  95% /      <<<<<<<<<<<
none            2.5G   60K  2.5G   1% /dev
/dev/mmcblk0p5   12G  5.0G  5.8G  47% /opt/pancfg
/dev/mmcblk0p6  3.8G 1012M  2.6G  28% /opt/panrepo
tmpfs           2.5G  349M  2.2G  14% /dev/shm
cgroup_root     2.5G     0  2.5G   0% /cgroup
/dev/mmcblk0p8  4.6G  351M  4.1G   8% /opt/panlogs
/dev/loop0      111M  5.6M  100M   6% /opt/panlogs/wildfire/tmpfile
tmpfs            12M   40K   12M   1% /opt/pancfg/mgmt/ssl/private

PA-220 > debug software disk-usage cleanup threshold 90

Server error : op command for client dagger timed out as client is not available

Environment

PA-220
PAN-OS Version 10.1.x < 10.1.9
PAN-OS Version 10.2.x < 10.2.4

Cause

Timing-Problem: Die Bereinigung des Festplattenspeichers ist nicht schnell genug, um Protokolle auf einer PA-220zu komprimieren und zu entfernen.

Resolution

Beginnen Sie mit einem höheren Bereinigungsschwellenwert, z. B. 94 anstelle von 90, damit die Reinigungszeit kürzer ist, wodurch der Server-Timeout-Fehler vermieden wird.
```
> debug software disk-usage cleanup threshold 94
```

Anschließend können Sie den Schwellenwert schrittweise auf 90 senken

> debug software disk-usage cleanup threshold 93
> debug software disk-usage cleanup threshold 92
> debug software disk-usage cleanup threshold 91
> debug software disk-usage cleanup threshold 90

Wenn Sie eine PA-220 Version 10.1.x, aber weniger als 10.1.9 ausführen, aktualisieren Sie FW Ihr Gerät auf 10.1.9 oder höher, um das Problem zu beheben, PAN-OS das in PAN-193452 Bezug auf firewall das wiederholte Erreichen der maximalen Festplattenkapazität an einem Tag erwähnt wird.
Wenn Sie eine PA-220 Version 10.2.x, aber weniger als 10.2.4 ausführen, aktualisieren Sie FW Ihr Gerät auf 10.2.4 oder höher, um das Problem zu beheben, PAN-OS das in PAN-206243 Bezug auf firewall das wiederholte Erreichen der maximalen Festplattenkapazität an einem Tag erwähnt wird.

Additional Information

Das gleiche Problem und die gleiche Lösung sind anwendbar, wenn Sie den Befehl mit der Option deep verwenden:

debug software disk-usage cleanup deep threshold 90

wobei "Tief" "Bereinigung mit Löschen der Backup-Logdatei" bedeutet.

Anmerkung: Manchmal erhalten Sie auch nach dem Anwenden der Problemumgehung immer noch den Serverfehler, wenn Sie die 91-Prozent-Schwelle erreichen, in diesem Fall müssen Sie entweder die manuelle Bereinigung des Speicherplatzes versuchen, indem Sie Protokoll- und Kerndateien nacheinander löschen, wie in HIGH DISK SPACE USAGE ON / ROOT PARTITION AND HOW TO CLEAR beschrieben, oder Sie können sich für das Upgrade entscheiden.