遥测区域列表下拉列表仅显示该区域的单个选项（例如美洲）
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Created On 07/14/23 00:56 AM - Last Modified 04/19/24 09:22 AM
Symptom
GUI 上无法选择所有遥测区域，遥测区域下仅“美洲”可用。
Environment
- PANOS-10.0.8-hx
- PA-VM-300
Cause
出现此问题的原因可能是设备的序列号已与美洲区域的 Cortex 实例关联。
下面是验证命令：
管理员@FW01>请求记录-服务-转发 customerinfo 显示
摄取端点：a2a849abea63.in2-lc-prod-us.gpcloudservice.com
EAL 摄取端点：2ab7dc24c079.fei-lc-prod-us.gpcloudservice.com
查询端点：14dec0c7b30a.api2-lc-prod-us.gpcloudservice.com:444
客户编号：12345678
地区 ：美洲
Resolution
您可能想要将遥测区域修改为“印度”，但只看到“美洲”选项。 在这种情况下，您需要按照以下指南将设备的序列号从美洲的 CDL 实例移动到印度的 CDL 实例：
开始将日志发送到新的 Cortex Data Lake 实例
执行此操作后，再次从防火墙 CLI 获取客户信息：
管理员@FW01>请求日志记录服务转发客户信息获取
现在应该反映正确的区域。
管理员@FW01>请求记录-服务-转发 customerinfo 显示
摄取端点：a2a849abea63.in2-lc-prod-us.gpcloudservice.com
EAL 摄取端点：2ab7dc24c079.fei-lc-prod-us.gpcloudservice.com
查询端点：14dec0c7b30a.api2-lc-prod-us.gpcloudservice.com:444
客户编号：12345678
地区 ：印度
您现在可以在防火墙 CLI 中配置正确的区域：
> 配置
# 设置 deviceconfig 系统设备遥测设备健康性能是
# 设置 deviceconfig 系统设备遥测产品使用情况是
# 设置 deviceconfig 系统设备遥测威胁预防是
#设置 deviceconfig 系统设备遥测区域
＃ 犯罪