El menú desplegable de la lista de regiones de telemetría solo muestra una única opción para la región (por ejemplo. América)
16240
Created On 07/14/23 00:56 AM - Last Modified 04/19/24 09:22 AM
Symptom
Toda la región de telemetría no está disponible en la GUI para seleccionar, solo "Américas" está disponible en Regiones de telemetría.
Environment
- PANOS-10.0.8-hx
- PA-VM-300
Cause
Este problema puede producirse porque el número de serie del dispositivo ya está asociado con una instancia de Cortex que se encuentra en la región América.
A continuación se muestra el comando para verificar:
admin@FW01> solicitud logging-service-forwarding customerinfo show
Punto final de ingesta: a2a849abea63.in2-lc-prod-us.gpcloudservice.com
Extremo de ingesta de EAL: 2ab7dc24c079.fei-lc-prod-us.gpcloudservice.com
Punto final de consulta: 14dec0c7b30a.api2-lc-prod-us.gpcloudservice.com:444
ID de cliente: 12345678
Región : americas
Resolution
Es posible que desee modificar la región de telemetría como "India", pero solo vea la opción "Américas". En este caso, debe mover el número de serie del dispositivo de la instancia de CDL en América a la instancia de CDL en India siguiendo la siguiente guía:
Comience a enviar registros a una nueva instancia de Cortex Data Lake Después
de hacer esto, recupere la información del cliente nuevamente desde la CLI del firewall:
admin@FW01> solicitud registro-servicio-reenvío customerinfo fetch
Ahora se debe reflejar la región correcta.
admin@FW01> solicitud de registro-servicio-reenvío customerinfo mostrar
Punto final de ingesta: a2a849abea63.in2-lc-prod-us.gpcloudservice.com
Punto de enlace de ingesta de EAL: 2ab7dc24c079.fei-lc-prod-us.gpcloudservice.com
Extremo de consulta: 14dec0c7b30a.api2-lc-prod-us.gpcloudservice.com:444
ID de cliente: 12345678
Región : india
Ahora puede configurar la región correcta en la CLI del firewall:> configure# set deviceconfig system device-telemetry device-health-performance yes# set deviceconfig system device-telemetry
product-usage yes
# set deviceconfig system device-telemetry
Prevención de amenazas Sí
# Establecer dispositivoConfig Región de telemetría de dispositivo del sistema en
# Confirmar