„Der virtuelle Adapter wurde aufgrund einer Verzögerung nicht richtig einrichten . GlobalProtect wird es bald erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr System neu zu starten.“
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Created On 07/07/23 01:19 AM - Last Modified 03/14/25 21:24 PM
Symptom
- Folgende Meldung wurde in debug_drv in den GP-Agent-Protokollen angezeigt:
[Info 1166]: enum devevice ROOT\PANGPD\0000.
[Info 1185]: DevNode Status 0x1802501, Problem 0xe.
[Error 1221]: Invalid DevNode Status: problem 0xe.
[Debug 1419]: Disable adapter end.
Environment
- GlobalProtect (GP) APP
- Virtueller Adapter
Cause
- Drittanbieterproblem von Microsoft. Neue Patch-Updates auf dem Windows-Computer können das Problem verursachen.
- Der GP-Agent überprüft den Status der API „CM_Get_DevNode_Status_Ex“, bevor der Adapter installiert wird. 0xe bedeutet, dass ein Neustart erforderlich ist. Andere Werte:
0x0 = no issues
0x16 = disabled
0xe = need restart
Resolution
Execute the below-mentioned commands
stop-service -name "Winmgmt" -force
winmgmt /resetrepository
start-service -name "Winmgmt"
restart-service -name "PanGPS"
If the issue is not resolved, Kindly involve the Microsoft team to debug and understand the cause of 0xe=need restartAdditional Information
Fehlercodes im Geräte-Manager von Windows