지원되는 GlobalProtect 앱 버전을 사용하는 경우에도 "활성화된 GlobalProtect 앱 버전이 수명이 다했습니다. 지원되는 버전을 활성화 "라는 오류 메시지가 표시됩니다.

• 구성된 GlobalProtect 앱 버전은 지원 종료 버전이 아닙니다.
• 파노라마에는 다음 메시지가 표시됩니다.

Your active GlobalProtect App version has reached end-of-life, activate a supported version

• Panorama 관리 Prisma Access
• GlobalProtect (GP) 앱
• 지원되는 앱 버전

• GUI 아래의 Prisma Access 드롭다운 메뉴: PANORAMA > CloudServices > 구성 > 서비스 설정 > "GlobalProtect 앱 버전" 에는 선호하는 몇 가지 버전만 나열되어 있습니다.
• 따라서 GlobalProtect 앱 버전이 지원 종료되지 않았더라도 사용된 버전이 드롭다운 목록에 없으면 메시지가 표시될 수 있습니다.

• 아래 드롭다운 목록에서는 현재 6.2.0, 6.1.1, 6.1.0, 6.0.5, 6.0.4, 6.0.3, 5.2.13을 선택할 수 있습니다.
• 6.0.1은 더 이상 목록에 포함되지 않지만 현재 활성화되어 있습니다. 그래서 목록에 있습니다.
• 나열된 버전은 새로운 GP 앱 버전이 출시됨에 따라 다를 수 있습니다.

1. GlobalProtect 앱 버전을 나열된 버전 중 하나로 업그레이드하세요.
2. 업그레이드 절차는 Prisma Access용 Active GlobalProtect 앱 버전을 선택 하여 확인할 수 있습니다.