Prisma Cloud:用户入职后可能看不到从 OCI 帐户中提取的 Prisma Cloud 中的任何数据的原因之一。

Prisma Cloud:用户入职后可能看不到从 OCI 帐户中提取的 Prisma Cloud 中的任何数据的原因之一。

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Created On 06/10/23 00:52 AM - Last Modified 06/06/25 15:51 PM


Symptom


在 Prisma Cloud 中完成 Oracle Cloud 入职培训后,您可能会发现入职培训是正确的,但在该帐户上看不到任何资产。



Environment


  • Prisma Cloud
  • Oracle 云基础设施


Cause


当我们在入职步骤生成用户 OCID期间没有在从 Prisma Cloud 下载的 Terraform模板中提供电子邮件地址时,就会发生这种情况。

GUI 路径:设置 > 云帐户 > 添加 OCI 帐户
生成用户 OCID.png

请注意,在解压 zip 文件并打开OCI-terraform.tf文件后,最顶部的 terraform 中没有电子邮件。

图片.png这就是导致问题的原因。



Resolution


为了解决这个问题,我们需要添加电子邮件字段并提供任何电子邮件地址,在我的情况下,它是与我的 OCI 帐户相关联的地址,如下所示:

GUI 路径:登录 OCI 帐户 > 单击“个人资料”

image.png

image.png

完成后,文件被保存,您可以重新压缩它并继续正常入职流程。



Additional Information


入职OCI

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