Le remplacement du châssis PA-5450 provoque l’échec de l’enregistrement WildFire

• Après le remplacement du châssis PA-5450 par RMA, des messages d’échec d’enregistrement WildFire s’affichent dans le journal système (afficher le système de journal).

L’enregistrement de WildFire a échoué. Numéro de série incohérent dans le certificat et la charge utile.

• Lors de l’exécution de « request certificate fetch » suivi de « show device-certificate status », cela indique que le certificat est valide, mais « Last fetched info: » a « Demande non valide: le châssis d’entrée et MPC ne sont pas associés ensemble ».

admin@PA-5450(passif) > afficher l’état du certificat de périphérique

Informations sur le certificat de l’appareil :
État actuel du certificat de l’appareil : Valide   
Non valable avant: 2023/04/29 18:33:55 JST
Non valable après: 2023/07/29 18:33:55 JST
Horodatage du dernier extrait : 2023/05/18 14:13:54 JST
Dernier état récupéré : échec
Dernières informations extraites : Impossible d’extraire le certificat de l’appareil.
Demande non valide : le châssis d’entrée et le MPC ne sont pas associés ensemble.    

• Pare-feu Palo Alto PA-5450
• PAN-OS pris en charge
• Le matériel (châssis) est remplacé

• Le châssis PA-5450 et l’association MPC sont enregistrés dans notre base de données de licences.
• Après avoir remplacé le châssis ou le MPC, la réinitialisation de l’association est nécessaire pour récupérer à nouveau le certificat de périphérique.