Der Austausch des PA-5450-Gehäuses führt zu einem Fehler bei der WildFire-Registrierung
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Created On 06/07/23 01:11 AM - Last Modified 10/28/25 02:20 AM
Symptom
- Nach dem Austausch des PA-5450-Gehäuses durch RMA werden WildFire-Registrierungsfehlermeldungen im Systemprotokoll (Show-Log-System) angezeigt.
Die WildFire-Registrierung ist fehlgeschlagen. Nicht übereinstimmende Seriennummer in Zertifikat und Nutzlast.
- Beim Ausführen von "request certificate fetch" gefolgt von "show device-certificate status" wird angezeigt, dass das Zertifikat gültig ist, aber "Last fetched info:" hat "Ungültige Anforderung: Eingangschassis und MPC sind nicht miteinander verknüpft".
admin@PA-5450(passiv)> Gerätezertifikatsstatus anzeigen
Informationen zum Gerätezertifikat:
Aktueller Status des Gerätezertifikats: Gültig
Nicht gültig bis: 2023/04/29 18:33:55 JST
Nicht gültig ab: 2023/07/29 18:33:55 JST
Letzter abgerufener Zeitstempel: 2023/05/18 14:13:54 JST
Status des letzten Abrufs: Fehler
Zuletzt abgerufene Informationen: Fehler beim Abrufen des Gerätezertifikats.
Ungültige Anforderung: Eingangschassis und MPC sind nicht miteinander verknüpft. Environment
- Palo Alto PA-5450 Firewall
- Unterstütztes PAN-OS
- Hardware (Chassis) wird ausgetauscht
Cause
- Das PA-5450-Chassis und die MPC-Assoziation sind in unserer Lizenzdatenbank verzeichnet.
- Nach dem Austausch des Gehäuses oder der MPC ist ein Zurücksetzen der Zuordnung erforderlich, um das Gerätezertifikat erneut abzurufen.
Resolution
Öffnen Sie einen Support-Fall , um dieses Symptom zu beheben.