如何查找插入插槽但未检测到或在“显示底盘库存”输出中显示“空”的卡的序列号

如何查找插入插槽但未检测到或在“显示底盘库存”输出中显示“空”的卡的序列号

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Created On 06/05/23 08:09 AM - Last Modified 01/07/25 15:43 PM


Objective


  • 本文提供了有关当网卡无法在机箱中启动时如何获取其序列号的信息。
  • 这在需要 RMA 的情况下很有帮助,因为启动 RMA 需要序列号。


Environment


  • PA-5400 防火墙
  • 支持的 PAN OS


Procedure


  1. 运行命令“ show chamber inventory ”命令。
  2. 如果卡有故障或者尚未启动,则输出将显示相应插槽的“空”。
admin@PA-5450> show chassis inventory

Slot       Component            Serial Number   Ports  Revision  Power (w)
           Chassis              XXXX01003514           1.0
           PA-5400-BC-A         XXXX01003503    0      1.4       195

1          PA-5400-NC-A         XXXX01004844    26     1.2       100
2          PA-5400-NC-A         XXXX01004904    26     1.2       100
3          PA-5400-DPC-A        XXXX01004827    0      1.0       335
4          empty  <<<<       
  1. 运行以下命令,您将能够根据插槽号(在我们的例子中为插槽 4)找到卡的 SN。
admin@PA-5450> grep pattern "slot4: initialize" mp-log masterd_detail.log

2023-06-02 16:51:02.102 -0700 DEBUG: slot4: initialize {'dp-count': 2, 'power': 335, 'backplane-reg': 16, 'board_type': 20036, 'version': '1.0', 'serial': 'XXXX01006503', 'model': 'PA-5400-DPC-A'}

4. 在这里我们可以看到插入插槽 4 的卡的型号和序列号。



Additional Information


  • 要在单个命令中查找多张卡的序列号,可以使用以下命令。
admin@PA-5450> grep after-context 20 pattern "slot1: initialize" mp-log masterd_detail.log



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