スロットに挿入されたカードのシリアル番号が検出されないか、「show chassis inventory」の出力で「空」と表示される場合の対処方法

• この記事では、シャーシ内でネットワーク カードが起動しない場合に、そのシリアル番号を取得する方法について説明します。
• これは、RMA を開始するにはシリアル番号が必要になるため、RMA が必要な場合に役立ちます。

• PA-5400 ファイアウォール
• サポートされているPAN-OS

1. 「 show chassis inventory 」コマンドを実行します。
2. カードに障害があるか、まだ起動されていない場合は、それぞれのスロットの出力に「空」と表示されます。

admin@PA-5450> show chassis inventory

Slot       Component            Serial Number   Ports  Revision  Power (w)
           Chassis              XXXX01003514           1.0
           PA-5400-BC-A         XXXX01003503    0      1.4       195

1          PA-5400-NC-A         XXXX01004844    26     1.2       100
2          PA-5400-NC-A         XXXX01004904    26     1.2       100
3          PA-5400-DPC-A        XXXX01004827    0      1.0       335
4          empty  <<<<       

3. 次のコマンドを実行すると、スロット番号 (この場合はスロット 4) に基づいてカードの SN を見つけることができます。

admin@PA-5450> grep pattern "slot4: initialize" mp-log masterd_detail.log

2023-06-02 16:51:02.102 -0700 DEBUG: slot4: initialize {'dp-count': 2, 'power': 335, 'backplane-reg': 16, 'board_type': 20036, 'version': '1.0', 'serial': 'XXXX01006503', 'model': 'PA-5400-DPC-A'}

4. ここで、スロット 4 に挿入されているカードのモデルとシリアル番号を確認できます。

• 複数のカードのシリアル番号を 1 つのコマンドで見つけるには、以下のコマンドを使用します。

admin@PA-5450> grep after-context 20 pattern "slot1: initialize" mp-log masterd_detail.log