Impossible de basculer entre les comptes CSP

Impossible de basculer entre les comptes CSP

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Created On 06/02/23 07:20 AM - Last Modified 06/19/23 07:49 AM


Symptom


Un utilisateur CSP est membre de plusieurs comptes de support, mais ne peut pas sélectionner un autre compte vers lequel naviguer.

Environment


Portail de Support client

Resolution


Ce problème est dû à une erreur dans le backend, si vous êtes membre de plusieurs comptes de support mais que vous ne parvenez pas à naviguer entre les comptes, ouvrez un dossier de support administrateur et notre équipe d’assistance travaillera pour résoudre votre problème.
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