ADEM 不断崩溃并且无法在 Windows 服务器上运行。

• GlobalProtect 客户端在 Prisma Access 上捆绑并启用了 ADEM（自主数字体验管理或自主 DEM），并安装在 Windows 服务器上。
• GlobalProtect 功能按预期工作，但 DEM 代理未工作且未显示在 ADEM 门户中。
• ADEM 自助服务显示已禁用。
• ADEM 的 GlobalProtect 日志显示该进程持续崩溃。

[default] [info] DEMAgentProcess exited with code c0000135
[default] [warning] AgentProcess unexpectedly exited. AgentProcess will be restarted in 3600000 ms from now.
[default] [info] DEMAgentProcess exited with code c0000135
[default] [warning] AgentProcess unexpectedly exited. AgentProcess will be restarted in 3600000 ms from now.

• 适用于移动用户的 Prisma 访问。
• 启用 ADEM 的 GlobalProtect 客户端。
• 客户端操作系统是 Windows Server（任何版本）

• Windows 服务器不支持移动用户的自治 DEM。
• 唯一支持的操作系统是 Windows 10 Build 1809 及更高版本以及 MacOS 10.15 及更高版本。
• 阅读有关移动用户自主 DEM 的更多信息文档。
• 尽管 GlobalProtect 客户端可以在 Windows 服务器上运行，但 ADEM 是不是但仍支持此环境。

1. ADEM 无法在 Windows 服务器中使用。
2. ADEM 只能用于Windows 10，内部版本 1809和更新的。

• palo_alto_networks_dem_service.log 文件将显示类似的日志。 该日志文件可以在 GlobalProtect 日志包下找到。

[default] [info] DEMAgentProcess exited with code c0000135
[default] [warning] AgentProcess unexpectedly exited. AgentProcess will be restarted in 3600000 ms from now.
[default] [info] DEMAgentProcess exited with code c0000135
[default] [warning] AgentProcess unexpectedly exited. AgentProcess will be restarted in 3600000 ms from now.
[default] [info] DEMAgentProcess exited with code c0000135
[default] [warning] AgentProcess unexpectedly exited. AgentProcess will be restarted in 3600000 ms from now.
[default] [info] DEMAgentProcess exited with code c0000135
[default] [warning] AgentProcess unexpectedly exited. AgentProcess will be restarted in 3600000 ms from now.

• 如果 ADEM 自助服务已启用，它将显示为已禁用。