La mise à niveau logicielle sur le PA-5450 est bloquée et le pare-feu finit par redémarrer en mode « maint »

La mise à niveau logicielle sur le PA-5450 est bloquée et le pare-feu finit par redémarrer en mode « maint »

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Created On 03/12/24 22:41 PM - Last Modified 05/07/24 13:56 PM


Symptom


Lors de la mise à niveau du pare-feu PA-5450, il ne répond plus et finit par redémarrer en mode de maintenance.
 

Environment


  • Pare-feu PA-5450
  • PAN-OS 10.2.6 et versions ultérieures.

Cause


Corruption du système de fichiers.

Resolution


  1. Le problème devrait être résolu sous PAN-246420 dans les versions PAN-OS 10.2.11, 10.1.14, 11.0.7 et 11.1.3 de PAN-OS.
  2. La mise à niveau vers la version mentionnée ci-dessus résoudra le problème.
Solution de contournement :
  1. Réinstallez à nouveau le logiciel à partir du mode « maintenance ».
  2. La réinstallation déclenche une vérification du système de fichiers (FSCK), qui résout et efface tous les problèmes de corruption du système de fichiers.
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