ASC 名は、パートナー サポートによるデプロイ プロファイルを作成するために必要です。 ASC サポート アカウント ID は、パートナー サポートで展開プロファイルを作成するために必要です。
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Created On 03/08/24 14:05 PM - Last Modified 05/14/25 18:38 PM
Question
"ASC name is required to create a deployment profile with partner support" というエラーが表示されるのはなぜですか。 ASC サポート アカウント ID は、パートナー サポートで展開プロファイルを作成するために必要です」というメッセージが表示されると、展開プロファイルを更新しようとすると、次のようになります。
Environment
PA-VM-FLEX
CSP (英語)
Answer
エラー メッセージ "ASC name is required to create a deployment profile with partner support. ASC サポート アカウント ID は、パートナー サポートによる展開プロファイルの作成に必要です」というメッセージが表示されることがあります。
サポートに連絡し、次の情報を提供してください:
- 発注書/更新注文
- クレジットプール ID
- アカウント ID と顧客名
PANW がバックエンドの ASC 問題を修正した後、展開プロファイルを更新できるようになります。
Additional Information
https://panservicedesk.service-now.com/esp? ソフトウェアNGFWクレジットの更新