Der ASC-Name ist erforderlich, um ein Bereitstellungsprofil mit Partnerunterstützung zu erstellen. Die ASC-Supportkonto-ID ist erforderlich, um ein Bereitstellungsprofil mit Partnersupport zu erstellen.
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Created On 03/08/24 14:05 PM - Last Modified 05/14/25 18:38 PM
Question
Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Der ASC-Name ist erforderlich, um ein Bereitstellungsprofil mit Partnerunterstützung zu erstellen. ASC-Supportkonto-ID ist erforderlich, um ein Bereitstellungsprofil mit Partner-Support zu erstellen", wenn ich versuche, mein Bereitstellungsprofil zu erneuern?
Environment
PA-VM-FLEX
CSP
Answer
Die Fehlermeldung "Der ASC-Name ist erforderlich, um ein Bereitstellungsprofil mit Partnerunterstützung zu erstellen. ASC-Supportkonto-ID ist erforderlich, um ein Bereitstellungsprofil mit Partner-Support zu erstellen" kann angezeigt werden, wenn die neue Lizenz und der Verlängerungslizenzvertrag einen anderen ASC-Partner haben.
Wenden Sie sich an den Support, und geben Sie die folgenden Informationen an:
- Bestellung / Verlängerungsauftrag
- Kreditpool-ID - Konto-ID
und Kundenname
Nachdem PANW das ASC-Problem im Backend behoben hat, können Sie Ihr Bereitstellungsprofil erneuern.
Additional Information
https://panservicedesk.service-now.com/esp? Erneuern Sie Ihre Software-NGFW-Credits