アクティブ化する必要があるクレジットはありません
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Created On 02/16/24 13:42 PM - Last Modified 12/02/24 04:58 AM
Question
ソフトウェアNGFWクレジットをアクティベートしようとすると、「アクティベートする必要があるクレジットがありません」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか?
Environment
仮想化/VM シリーズ
CSP
Answer
エラーを修正し、バックエンドでソフトウェアNGFWクレジットを有効にする必要があります。
サポートに連絡し 、次の情報を提供します:
- クレジット プール ID
- エンド ユーザー名と顧客 ID
- 製品を
アクティブ化しようとしているクレジット管理者の電子メール ID - エラー メッセージを添付し、クレジット管理者がアクティブ化プロセスでエラーを受信したことを確認して、ロールの問題を除外します