Es gibt keine Credits, die aktiviert werden müssen
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Created On 02/16/24 13:42 PM - Last Modified 12/02/24 04:58 AM
Question
Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Es müssen keine Credits aktiviert werden", wenn ich versuche, Software NGFW Credits zu aktivieren?
Environment
CSP der Virtualisierungs-/VM-Serie
Answer
Der Fehler muss behoben und die Software NGFW Credits im Backend aktiviert werden.
Wenden Sie sich an den Support , und geben Sie die folgenden Informationen an:
- Credit-Pool-ID
- der Endbenutzername und die Kunden-ID
- die E-Mail-ID des Kreditadministrators, der versucht, das Produkt
zu aktivieren- Hängen Sie die Fehlermeldung an und bestätigen Sie, dass der Kreditadministrator den Fehler während des Aktivierungsprozesses erhalten hat, um Rollenprobleme auszuschließen