So beheben Sie Portfehler auf ION-Geräten

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Created On 01/26/24 21:38 PM - Last Modified 02/02/24 05:45 AM

Objective

Zum Beheben von Portfehlern auf ION-Geräten, bevor Sie mit der RMA fortfahren.

Überprüfen Sie den Status der Port-LEDs. Wenn die Verbindung aktiv ist, muss die Port-LED grün leuchten.
Prüfen Sie, ob lose oder beschädigte Datenkabel vorhanden sind.
Wenn das Problem auf einen Port beschränkt ist, versuchen Sie, die Kabel auszutauschen.
Überprüfen Sie die Geschwindigkeits-/Duplexeinstellung auf beiden Seiten der Verbindung, und ändern Sie sie bei Bedarf. Stellen Sie sicher, dass die Geschwindigkeits-/Duplexeinstellung auf der Benutzeroberfläche und der CLI identisch ist.
Überprüfen Sie Admin up/down configuration - stellen Sie sicher, dass der Port nicht auf "admin down:" gesetzt ist.
Überprüfen Sie die Modemverbindung/den Schnittstellenstatus des Routers/Dienstanbieters auf dem direkt angeschlossenen Gerät.
Suchen Sie in der Benutzeroberfläche nach Warnungen/Alarmereignissen .
Wenn die oben genannten Maßnahmen nicht zur Lösung des Problems beitragen. Öffnen Sie eine Supportanfrage.

Befehle, die zur Fehlerbehebung in der CLI ausgeführt werden sollen

Dump-Übersicht - Zeigt die Systemausgabe an
dump interface config <interface> - Zum Überprüfen des Admin-Up/Down-Status
Dump interface status <Schnittstelle> - So überprüfen Sie die Geschwindigkeits-/Duplexeinstellung