向 CSP门户中最近添加的用户发送电子邮件邀请时在 IoT 安全门户上遇到错误
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Created On 01/21/24 00:48 AM - Last Modified 06/10/25 22:58 PM
Symptom
尝试从 IoT 安全门户向最近添加的用户发送电子邮件邀请时出现以下错误。
“目前无法发送您的邀请，请稍后重试或联系支持人员寻求帮助”
Environment
物联网安全门户HUB 1.0
Cause
当用户帐户已添加到 CSP 并在 HUB 1.0（但未在 HUB 2.0）中分配了角色时，由于 RBAC API 没有为新添加的用户返回任何角色，因此角色分配无效。
Resolution
需要切换到HUB 2.0版本。
Hub门户顶部有一个切换按钮。（靠近右上角的 Hub 徽标）
https://docs.paloaltonetworks.com/hub/hub-getting-started
关掉这个开关。
转到常见服务 > 身份和访问。
在左侧面板上选择IoT
选择用户并分配角色。
https://docs.paloaltonetworks.com/common-services/identity-and-access-access-management/get-started/supertask
https://docs.paloaltonetworks.com/common-services/identity-and-access-access-management/manage-identity-and-access/add-users
* 执行上述步骤后，用户应该能够访问物联网安全门户，无需再次邀请用户访问物联网门户。