CSP 포털 에서 최근 추가된 사용자 에게 이메일 초대장을 보내는 동안 IoT 보안 포털 에서 오류가 발생했습니다.
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Created On 01/21/24 00:48 AM - Last Modified 06/10/25 22:58 PM
Symptom
IoT 보안 포털 에서 최근 추가된 사용자 에게 이메일 초대장을 보내려고 하면 다음 오류가 발생합니다.
"현재 초대장을 보낼 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요."
Environment
IoT 보안 포털 HUB 1.0
Cause
사용자 계정이 이미 CSP에 추가되어 HUB 1.0에서 역할(role) 할당되었지만 HUB 2.0에서는 할당되지 않은 경우, RBAC API가 새로 추가된 사용자 에 대한 역할을 반환하지 않기 때문에 역할(role) 할당이 유효하지 않은 것으로 나타납니다.
Resolution
HUB 2.0 버전으로 전환해야 합니다.
허브 포털 상단에 토글 버튼이 있습니다. (오른쪽 상단 허브 로고 근처)
https://docs.paloaltonetworks.com/hub/hub-getting-started
이 토글을 끕니다.
일반 서비스 > ID 및 액세스 로 이동합니다.
왼쪽 패널에서 IoT를 선택하세요
사용자 선택하고 역할(role) 할당하세요.
https://docs.paloaltonetworks.com/common-services/identity-and-access-access-management/get-started/supertask
https://docs.paloaltonetworks.com/common-services/identity-and-access-access-management/manage-identity-and-access/add-users
* 위의 단계를 구현하면 사용자 IoT 보안 포털 접속할 수 있으며, 사용자 다시 IoT 포털 에 초대할 필요가 없습니다.