Licence d'évaluation AIOPS - Les applications associées ne peuvent pas voir ou sélectionner les NGFW
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Created On 01/17/24 15:13 PM - Last Modified 01/07/25 08:32 AM
Symptom
- Instance d'évaluation AIOPS - Impossible de voir ou de sélectionner les NGFW sous Services communs > Associations d'appareils > Applications associées.
Environment
- AIOps/SCM
- NGFW
Cause
- Certains abonnements de produits ont des types de licence différents, ce qui les rend compatibles uniquement avec des types spécifiques de pare-feu et d'appareils. Lorsque vous associez des applications à des appareils et sélectionnez votre licence de produit, seuls les appareils compatibles/correspondant au type de licence s'affichent.
Resolution
- Dans un cas spécifique, le type de pare-feu était Production et n'est pas compatible avec le type de licence AIOps Premium-EVAL. Les licences d'évaluation AIOPs ne sont pas prises en charge pour les appareils de production.
- Le problème peut être observé pour tout type de FW en fonction de sa licence et de la compatibilité de la licence AIOP.
- Le document suivant peut être consulté pour comprendre la compatibilité du pare-feu et du type de licence https://docs.paloaltonetworks.com/common-services/device-associations/firewall-and-license-type-compatibility Il existe une compatibilité de licence entre les appareils AIOPS et FW. Lorsque vous associez des applications à des appareils et sélectionnez votre licence de produit, seuls les appareils correspondant au type de licence s'affichent.