AIOPS-Evaluierungslizenz – Zugehörige Apps können NGFWs nicht sehen oder auswählen
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Created On 01/17/24 15:13 PM - Last Modified 01/07/25 08:34 AM
Symptom
- AIOPS-Eval-Instanz – NGFWs können unter „Allgemeine Dienste“ > „Gerätezuordnungen“ > „Zugehörige Apps“ nicht angezeigt oder ausgewählt werden.
Environment
- AIOps/SCM
- NGFWs
Cause
- Bestimmte Produktabonnements haben unterschiedliche Lizenztypen, wodurch sie nur mit bestimmten Firewall- und Appliance-Typen kompatibel sind. Wenn Sie Anwendungen Geräten zuordnen und Ihre Produktlizenz auswählen, werden nur Geräte angezeigt, die mit dem Lizenztyp kompatibel sind bzw. diesem entsprechen.
Resolution
- In einem bestimmten Fall handelte es sich um den Firewall -Typ „Produktion“ und dieser ist nicht mit dem AIOps-Lizenztyp „Premium-EVAL“ kompatibel. AIOPs-Evaluierungslizenzen werden für Produktionsgeräte nicht unterstützt.
- Das Problem kann bei jedem FW-Typ basierend auf der Lizenz- und AIOP-Lizenzkompatibilität auftreten.
- Das folgende Dokument dient zum Verständnis der Kompatibilität von Firewall und Lizenztyp : https://docs.paloaltonetworks.com/common-services/device-associations/firewall-and-license-type-compatibility Es besteht eine Lizenzkompatibilität zwischen den AIOPS- und den FW-Geräten. Wenn Sie Anwendungen mit Geräten verknüpfen und Ihre Produktlizenz auswählen, werden nur Geräte angezeigt, die dem Lizenztyp entsprechen.