是否可以卸载云租户？
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Created On 01/01/24 11:14 AM - Last Modified 05/28/25 10:17 AM
Question
是否可以卸载云租户（例如 Prisma Access、Cortex XDR）？
Environment
皮质 XDR
Answer
是的，卸载租户意味着租户的所有配置和设置都将被永久删除，并且无法恢复。 必须从头开始预配租户。
您必须在公司标题上提供一封正式信函，其中应包含业务理由和批准租户离职。
获得这封信后：通过您的客户支持门户打开管理员支持案例：
https://supportcases.paloaltonetworks.com/s/gethelp
任何离职请求均由Palo Alto Networks内部运营团队批准或拒绝