クラウドテナントをオフボードすることは可能ですか?

はい、テナントをオフボードすると、テナントのすべての構成と設定が完全に削除され、復元できなくなります。 テナントを最初からプロビジョニングする必要があります。

会社のヘッダーに、業務上の正当な理由とテナントをオフボードするための承認を含む公式の手紙を提供する必要があります。

レターを入手したら、カスタマーサポートポータルから管理者サポートケースを開きます。
 

https://supportcases.paloaltonetworks.com/s/gethelp

オフボーディングのリクエストは、パロアルトネットワークスの社内オペレーションチームによる承認または却下の対象となります