日志收集器组显示由于错误“注册 - 未为设备提供身份验证密钥”而断开连接

日志收集器组显示由于错误“注册 - 未为设备提供身份验证密钥”而断开连接

4614
Created On 12/12/23 00:56 AM - Last Modified 12/19/23 05:19 AM


Symptom


  • configd 日志中显示以下错误日志:
2023-12-06 15:35:14.102 +0000 Error: sc3_register(sc3_register.c:269): SC3: register - No authkey given for device 'xxxxxxxxxxxx'               <<=== xxx is the serial number of device

2023-12-06 15:35:14.102 +0000 Error: pan_cfg_handle_mgt_reg(pan_cfg_mgt_handler.c:4760): SC3: Failed to register device: 'xxxxxxxxxxxx'y advisory: https://tinyurl.com/3mhfxuyb

  • 在 GUI 中:全景>托管收集器>日志收集器在“已连接”列下不显示“复选标记”


Environment


  • PA-M-600型
  • PANOS-10.1.10-hx
  • 日志收集器


Cause


未在 Panorama 上配置注册身份验证密钥。

Resolution


配置设备注册身份验证密钥,如技术文档配置托管收集器中所示

Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000XhIlCAK&lang=zh_CN&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language