ログ コレクター グループがエラー "register - No authkey given for device" のために切断されたと表示される

ログ コレクター グループがエラー "register - No authkey given for device" のために切断されたと表示される

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Created On 12/12/23 00:56 AM - Last Modified 12/19/23 05:19 AM


Symptom


  • configdログには、次のエラーログが表示されます。
2023-12-06 15:35:14.102 +0000 Error: sc3_register(sc3_register.c:269): SC3: register - No authkey given for device 'xxxxxxxxxxxx'               <<=== xxx is the serial number of device

2023-12-06 15:35:14.102 +0000 Error: pan_cfg_handle_mgt_reg(pan_cfg_mgt_handler.c:4760): SC3: Failed to register device: 'xxxxxxxxxxxx'y advisory: https://tinyurl.com/3mhfxuyb

  • GUI: Panorama> Managed Collectors>ログ コレクタ の「Connected」列に「チェックマーク」が表示されない


Environment


  • PA-M-600型
  • PANOS-10.1.10-HX
  • ログ コレクター


Cause


登録認証キーがPanoramaで設定されていません。

Resolution


技術ドキュメント「Configure Managed Collector」に示されているように、デバイス登録認証キーを構成します。

Actions
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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000XhIlCAK&lang=ja&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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