Groupe de collecteurs de journaux indiquant qu’il est déconnecté en raison de l’erreur « register - No authkey given for device » (registre - Aucune clé d’authentification donnée pour l’appareil)
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Created On 12/12/23 00:56 AM - Last Modified 12/19/23 05:19 AM
Symptom
- Les journaux d’erreurs suivants sont visibles dans les journaux configd :
2023-12-06 15:35:14.102 +0000 Error: sc3_register(sc3_register.c:269): SC3: register - No authkey given for device 'xxxxxxxxxxxx' <<=== xxx is the serial number of device 2023-12-06 15:35:14.102 +0000 Error: pan_cfg_handle_mgt_reg(pan_cfg_mgt_handler.c:4760): SC3: Failed to register device: 'xxxxxxxxxxxx'y advisory: https://tinyurl.com/3mhfxuyb
- Dans l'interface graphique : Panorama> collecteurs gérés> le collecteur de journaux n'affiche pas de « coche » sous la colonne « Connecté »
Environment
- PA-M-600
- PANOS-10.1.10-hx
- Collecteurs de journaux
Cause
La clé d’authentification d’enregistrement n’est pas configurée sur Panorama.
Resolution
Configurez la clé d’authentification d’enregistrement de l’appareil comme indiqué dans le document technique Configurer le collecteur géré