[ACC] タブに [過去 15 分間]、[過去 1 時間]、[過去 6 時間]、または [過去 12 時間] の [時間] フィルターを適用すると、データが表示されません。

[ACC] タブに [過去 15 分間]、[過去 1 時間]、[過去 6 時間]、または [過去 12 時間] の [時間] フィルターを適用すると、データが表示されません。

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Created On 11/09/23 17:42 PM - Last Modified 05/17/24 03:53 AM


Symptom


  • [ACC] タブに [過去 15 分間]、[過去 1 時間]、[過去 6 時間]、または [過去 12 時間] の [時間] フィルターを適用すると、データが表示されません。
  • 過去 24 時間のフィルターを使用すると、表示されるデータが正確でない場合があります。
  • 概要ログに対して実行されるレポートでは、正確な結果が表示されない場合があります。


Environment


  • パロアルトのファイアウォール
  • PAN-OS 10.1.11-h1、10.2.6、11.1.0
  • アプリケーション・コマンド・センターACC


Cause


  • 概要ログが生成されないため、ACC 概要レポートに結果が表示されません。
  • 問題を示す可能性のある一部のメッセージは、同じ秒以内の連続インラインログパージャーログ(mp-log logpurger.logが少ない)です。
-0400 Initing trsum log file with version: 3
-0400 Done handling new logfile
-0400 Triggered inline logpurger for trsum logtype. sz_used: 8705028096, log_sz_written 323057016437 bdx_sz_written: 11957490096, log_snapshot: 0 quota: 8728783872
-0400 Initing trsum log file with version: 3
-0400 Done handling new logfile
-0400 Triggered inline logpurger for trsum logtype. sz_used: 8705028096, log_sz_written 323061221493 bdx_sz_written: 11957645744, log_snapshot: 0 quota: 8728783872

 



Resolution


  1. この問題を解決するには、ログレシーバ(debug software restart process log-receiver)を再起動します。
  2. この問題は PAN-- 234929 で報告されており、修正は 10.1.11-h4 バージョンで利用可能です。
  3. この修正は、他の今後のバージョン(PAN-OS 11.1.1、10.2.8、10.2.11、10.2.7-h2)にも含まれます。


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