L’onglet ACC n’affiche aucune donnée lorsque vous appliquez un filtre Heure pour les 15 dernières minutes, Dernière heure, 6 dernières heures ou 12 dernières heures.

L’onglet ACC n’affiche aucune donnée lorsque vous appliquez un filtre Heure pour les 15 dernières minutes, Dernière heure, 6 dernières heures ou 12 dernières heures.

5097
Created On 11/09/23 17:42 PM - Last Modified 05/17/24 03:53 AM


Symptom


  • L’onglet ACC n’affiche aucune donnée lorsque vous appliquez un filtre Heure pour les 15 dernières minutes, Dernière heure, 6 dernières heures ou 12 dernières heures.
  • Lors de l’utilisation du filtre Dernières 24 heures, les données affichées peuvent ne pas être exactes.
  • Les rapports exécutés sur les journaux récapitulatifs peuvent ne pas afficher de résultats précis.


Environment


  • Pare-feu Palo Alto
  • PAN-OS 10.1.11-h1, 10.2.6, 11.1.0
  • Centre de commande d’applications ACC


Cause


  • Les rapports récapitulatifs ACC n’affichent aucun résultat en raison de l’absence de génération des journaux récapitulatifs.
  • Certains messages qui pourraient indiquer un problème sont des journaux logpurger en ligne continus (moins mp-log logpurger.log) dans la même seconde.
-0400 Initing trsum log file with version: 3
-0400 Done handling new logfile
-0400 Triggered inline logpurger for trsum logtype. sz_used: 8705028096, log_sz_written 323057016437 bdx_sz_written: 11957490096, log_snapshot: 0 quota: 8728783872
-0400 Initing trsum log file with version: 3
-0400 Done handling new logfile
-0400 Triggered inline logpurger for trsum logtype. sz_used: 8705028096, log_sz_written 323061221493 bdx_sz_written: 11957645744, log_snapshot: 0 quota: 8728783872

 



Resolution


  1. Redémarrez le récepteur de journaux (logiciel de débogage, redémarrez le processus de redémarrage du récepteur de journaux) pour résoudre le problème.
  2. Le problème est signalé sous PAN--234929 et le correctif est disponible sur la version 10.1.11-h4.
  3. Le correctif sera également inclus dans les autres versions à venir (PAN-OS 11.1.1, 10.2.8, 10.2.11, 10.2.7-h2).


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000Xh9oCAC&lang=fr&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language