L’onglet ACC n’affiche aucune donnée lorsque vous appliquez un filtre Heure pour les 15 dernières minutes, Dernière heure, 6 dernières heures ou 12 dernières heures.
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Created On 11/09/23 17:42 PM - Last Modified 05/17/24 03:53 AM
Symptom
- L’onglet ACC n’affiche aucune donnée lorsque vous appliquez un filtre Heure pour les 15 dernières minutes, Dernière heure, 6 dernières heures ou 12 dernières heures.
- Lors de l’utilisation du filtre Dernières 24 heures, les données affichées peuvent ne pas être exactes.
- Les rapports exécutés sur les journaux récapitulatifs peuvent ne pas afficher de résultats précis.
Environment
- Pare-feu Palo Alto
- PAN-OS 10.1.11-h1, 10.2.6, 11.1.0
- Centre de commande d’applications ACC
Cause
- Les rapports récapitulatifs ACC n’affichent aucun résultat en raison de l’absence de génération des journaux récapitulatifs.
- Certains messages qui pourraient indiquer un problème sont des journaux logpurger en ligne continus (moins mp-log logpurger.log) dans la même seconde.
-0400 Initing trsum log file with version: 3
-0400 Done handling new logfile
-0400 Triggered inline logpurger for trsum logtype. sz_used: 8705028096, log_sz_written 323057016437 bdx_sz_written: 11957490096, log_snapshot: 0 quota: 8728783872
-0400 Initing trsum log file with version: 3
-0400 Done handling new logfile
-0400 Triggered inline logpurger for trsum logtype. sz_used: 8705028096, log_sz_written 323061221493 bdx_sz_written: 11957645744, log_snapshot: 0 quota: 8728783872
Resolution
- Redémarrez le récepteur de journaux (logiciel de débogage, redémarrez le processus de redémarrage du récepteur de journaux) pour résoudre le problème.
- Le problème est signalé sous PAN--234929 et le correctif est disponible sur la version 10.1.11-h4.
- Le correctif sera également inclus dans les autres versions à venir (PAN-OS 11.1.1, 10.2.8, 10.2.11, 10.2.7-h2).