Cómo activar su cuenta de usuario de FedRAMP High-Ready CSP
2084
Created On 11/06/23 20:06 PM - Last Modified 12/19/23 05:21 AM
Objective
Proporcione a los clientes instrucciones para iniciar sesión en sus cuentas de usuario del Portal de asistencia al cliente (CSP) de FedRamp High-ready.
Environment
CSP de alta disponibilidad de FedRamp
Procedure
Active su cuenta de usuario de FedRAMP High-Ready CSP
Abra el correo electrónico con el asunto "Su nueva cuenta para iniciar sesión" y luego haga clic en "Activar cuenta".
Registre su opción de MFA (por ejemplo, Touch ID y Face ID de Apple, Windows Hello, reconocimiento facial y de huellas dactilares de Android o YubiKey).Clave). ( Se utilizó una YubiKey en las capturas de pantalla de ejemplo.Su MFA puede ser diferente)
Esta página indica que se ha autenticado e inscrito correctamente en MFA.
Acceda a su cuenta de FedRAMP High-Ready CSP
- Vaya a este enlace y haga clic en "Ir al portal". (Nota: Si acaba de activar su cuenta en el paso anterior, no se le pedirá que realice los pasos 2 a 4 hasta la próxima vez que inicie sesión).
Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Iniciar sesión".
Ingrese la contraseña que seleccionó durante el registro y haga clic en "Iniciar sesión".
A continuación, se le dirigirá al portal de atención al cliente de alta preparación de FedRAMP.
Para restablecer su contraseña de FedRAMP High-Ready
Vaya a este enlace, ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Iniciar sesión".Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Restablecer contraseña".
Siga las instrucciones para proporcionar su MFA. Si no tiene su MFA, deberá abrir un https://www.support.paloaltonetworks.com de caso y especificar que está solicitando el restablecimiento de su contraseña de FedRamp High. Si no puede registrar un caso, utilice este enlace https://www.paloaltonetworks.com/services/support/login-assistance especificar nuevamente que necesita restablecer su contraseña de FedRamp High.
El restablecimiento de la contraseña se ha completado. Utilice esta contraseña para iniciar sesión en el futuro.
El restablecimiento de la contraseña se ha completado. Utilice esta contraseña para iniciar sesión en el futuro.