Prisma Cloud：为什么在“调查”选项卡中搜索事件时会收到特定帐户的 504 网关超时消息？
3256
Created On 10/16/23 10:51 AM - Last Modified 02/10/25 22:09 PM
Question
为什么我在“调查”选项卡中搜索事件时会收到特定帐户的 504 网关超时消息？
GUI 路径：调查 > 搜索
Environment
- Prisma Cloud 企业版
- 调查页面
Answer
由于数据量巨大，这可能会导致数据库(DB) 级别超时，从而导致 504 网关超时错误消息。对于收到网关超时的账户，我们建议将时间范围选择调整为较短的时间段。
GUI 路径：调查 > 搜索 > 调整时间
Additional Information
为了验证是否确实如此，我们建议提出支持票，我们将进一步调查以确认是否确实如此。