Prisma Cloud: 「調査」タブでイベントを検索すると、特定のアカウントに対して 504 ゲートウェイタイムアウトメッセージが表示されるのはなぜですか?
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Created On 10/16/23 10:51 AM - Last Modified 02/10/25 22:09 PM
Question
「調査」タブでイベントを検索するときに、特定のアカウントに対して 504 ゲートウェイタイムアウトメッセージが表示されるのはなぜですか?
GUIパス: 調査 > 検索
Environment
- Prisma Cloud エンタープライズエディション
- 調査ページ
Answer
データ量が多いため、データベース(DB) レベルでタイムアウトが発生し、504 ゲートウェイ タイムアウト エラー メッセージが表示される場合があります。ゲートウェイタイムアウトを受信したアカウントの場合は、時間範囲の選択をより短い期間に調整することをお勧めします。
GUI パス: 調査 > 検索 > 時間の調整
Additional Information
これが事実であるかどうかを確認するには、サポート チケットを発行することをお勧めします。弊社でさらに調査し、これが事実であるかどうかを確認します。