Prisma Cloud: Warum erhalte ich bei der Suche nach Ereignissen auf der Registerkarte „Untersuchen“ für bestimmte Konten eine 504-Gateway Timeout Meldung?
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Created On 10/16/23 10:51 AM - Last Modified 02/10/25 22:09 PM
Question
Warum erhalte ich bei der Suche nach Ereignissen auf der Registerkarte „Untersuchen“ für bestimmte Konten die Meldung „504 Gateway Timeout“ ?
GUI-Pfad: Untersuchen > Suchen
Environment
- Prisma Cloud Enterprise Edition
- Seite „Untersuchen“
Answer
Aufgrund des hohen Datenvolumens kann dies zu einem Timeout auf Datenbank (DB) führen, was eine Fehlermeldung 504 Gateway Timeout verursacht. Für Konten, bei denen ein Gateway- Timeout auftritt, empfehlen wir, die Auswahl des Zeitraums auf einen kürzeren Zeitraum anzupassen.
GUI-Pfad: Untersuchen > Suchen > Zeit anpassen
Additional Information
Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket zu erstellen. Wir werden die Angelegenheit dann weiter untersuchen, um zu bestätigen, ob dies tatsächlich der Fall ist.