Microsoft 패치가 설치되어 있어도 GlobalProtect 클라이언트가 HIP 검사에 실패함
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Created On 08/03/23 04:06 AM - Last Modified 01/03/25 13:13 PM
Symptom
- GlobalProtect 로그 ( PanGPA.log) 에서 Microsoft 패치는 HIP 보고서의 "missing-patches" 섹션에 나열되어 있습니다.
<hip-report name="hip-report">
....
<missing-patches>
<entry>
<title>Security Intelligence Update for Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.325.782.0)</title>
<description>Install this update to revise the files that are used to detect viruses, spyware, and other potentially
unwanted software. Once you have installed this item, it cannot be removed.</description>
<product>Microsoft Defender Antivirus</product>
<vendor>Microsoft Corporation</vendor>
<info-url/>
<kb-article-id>2267602</kb-article-id>
<security-bulletin-id/>
<severity>2</severity>
<category>definition_update</category>
<is-installed>no</is-installed>
</entry>
Environment
- 팔로 알토 방화벽
- 지원되는 PAN-OS
- Windows용 GlobalProtect 앱
- Microsoft 패치 업데이트
Cause
문제는 GlobalProtect가 통합한 Opswat이 사용하는 Microsoft 내부 API로 인해 발생합니다.
Resolution
- Microsoft 지원에 문의하여 문제를 해결하세요. 또는
- 엔드포인트 HIP 검사에 실패하는 것을 방지하려면 엔드포인트 HIP 리포트 에서 특정 보안 패치가 누락된 것으로 보고되지 않도록 예외를 설정합니다 .
참고: 이 기능 GP 6.2 버전부터 사용할 수 있습니다. 패치 관리에 대한 호스트 정보 프로필 예외를 참조하세요.