SAML認証が有効になっている場合、Oktaプッシュ通知に誤ったWindowsOSが表示される
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Created On 12/12/24 05:55 AM - Last Modified 10/28/25 19:50 PM
Symptom
- Okta プッシュ通知に、GlobalProtect SAML 認証用のブラウザと OS が正しくないことが示されています。
- 通知では、実際は Windows 10 クライアントであるにもかかわらず、「Windows 8」と表示されます。
- これは、SAML 用の組み込みブラウザが使用されている場合に発生します。
Environment
- あらゆるPAN-OSファイアウォールモデル
- あらゆるPAN-OSリリース
- GlobalProtect アプリ 6.2.6 以前
- SAML用の埋め込みブラウザが有効になっています
Cause
- GlobalProtectエージェントは、 User-Agent 文字列で「Windows NT 6.2」を使用します。
- Okta は GlobalProtect 組み込みブラウザから送信された「Windows NT 6.2」を検出し、「Windows 8」にデコードするため、プッシュ通知で OS の表示が不正確になります。
Resolution
- GPC-22043 に対処するには、GlobalProtect アプリを 6.3.3、6.2.8 以降にアップグレードします。
Additional Information
- これは GPC-22043 で対処されます。