Comment supprimer GlobalProtect désinstallé du panneau de configuration de Windows
Symptom
GlobalProtect reste parfois dans « Ajout ou suppression de programmes » sur Windows même après la mise à niveau vers une nouvelle version ou la désinstallation.
Ce problème se produit lorsque la clé de désinstallation reste dans le registre.
Veuillez rechercher GlobalProtect sous la clé suivante.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\]
La clé devrait ressembler à celle ci-dessous. (La combinaison chiffre/alphabet diffère)
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{123456AB-1234-1ABC-1234-123456789012}]
Veuillez vous assurer que les éléments suivants sont corrects.
Le nom d'affichage doit être GlobalProtect
DisplayVersion doit être la version que vous avez déjà désinstallée et que vous souhaitez supprimer du Panneau de configuration
Après la confirmation ci-dessus, vous pouvez supprimer la clé et redémarrer le système.
Cela supprimera l’entrée GlobalProtect du Panneau de configuration.
Environment
- Fenêtres
- Protection globale
Cause
Ce problème se produit lorsque la clé de désinstallation reste dans le registre.
Resolution
Veuillez rechercher GlobalProtect sous la clé suivante à l'aide de l'éditeur de registre.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\]
La clé devrait ressembler à celle ci-dessous. (La combinaison chiffre/alphabet diffère dans le dernier {} )
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{123456AB-1234-1ABC-1234-123456789012}]
Veuillez vous assurer que les éléments suivants sont corrects.
Nom d'affichage : GlobalProtect
DisplayVersion : la version que vous avez déjà désinstallée et que vous souhaitez supprimer du panneau de configuration
Après la confirmation ci-dessus, vous pouvez supprimer la clé et redémarrer le système.
Cela supprimera l’entrée GlobalProtect du Panneau de configuration.