PanGPS 服务在重启后无法启动，需要手动干预。

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Created On 10/07/24 12:11 PM - Last Modified 02/07/25 21:57 PM

Symptom

- 笔记本电脑重新启动后，GlobalProtect 不会自动启动。

Environment

窗户。
- 全球保护任何版本。
- 安装了 Citrix 软件。

Cause

- 检查是否安装了使用以下DLL的任何 Citrix 软件：FeatureFlagHelper64.dll
- Citrix 软件在某些进程（包括 PanGPS）中注入上述DLL ，对服务造成影响并导致服务中断，从而导致服务启动延迟。
- 生成 Windows 事件日志并检查崩溃或超时错误。

Resolution

1 - 将 PanGPS 服务从“自动启动”更改为“自动延迟启动”。
转到 Windows 服务控制 > PANGPS > 右键单击 > 属性 > 常规 > 自动延迟重启。

2 - 如果上述方法不能解决问题，请修改注册表并配置120 秒延迟。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PANGPS > 创建条目AutoStartDelay (DWORD (32bit(位-bit）)) > 以毫秒为单位分配值 120000。

3 - 如果步骤 1 和 2 不能解决问题，请卸载 Citrix 或以不将DLL注入 PanGPS 的方式配置。

Additional Information