PanGPS 서비스가 재부팅 후 시작되지 않아 수동 개입이 필요합니다.

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Created On 10/07/24 12:11 PM - Last Modified 02/07/25 21:57 PM

Symptom

- 노트북을 재부팅한 후 GlobalProtect가 자동으로 시작되지 않습니다.

Environment

- 윈도우.
- 모든 버전을 글로벌 보호합니다.
- Citrix 소프트웨어가 설치되었습니다.

Cause

- 다음 DLL 사용하는 Citrix 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요: FeatureFlagHelper64.dll
- Citrix 소프트웨어는 PanGPS를 포함한 일부 프로세스에 위의 DLL 주입하여 서비스에 영향을 미치고 중단을 일으키며, 서비스 시작이 지연됩니다.
- Windows 이벤트 로그를 생성하고 충돌 또는 타임아웃 오류를 확인합니다.

Resolution

1 - PanGPS 서비스를 "자동 시작"에서 " 자동 지연 시작 "으로 변경합니다.
Windows 서비스 제어 > PANGPS > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 속성 > 일반 > 자동 지연 다시 시작을 선택합니다.

2 - 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 레지스트리를 수정하고 120초 지연 시간을 구성 .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PANGPS > AutoStartDelay 항목(DWORD(32 비트 ))을 만듭니다. > 120000을 ms 단위로 지정합니다.

3 - 1단계와 2단계로 문제가 해결되지 않으면 Citrix를 제거하거나 DLL PanGPS에 삽입되지 않도록 구성 .

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