Windows 장치에서 GlobalProtect 앱 업그레이드 실패
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Created On 09/19/24 03:19 AM - Last Modified 02/06/25 07:30 AM
Symptom
이는 아래와 같이 GPC-18702로 보고된 문제입니다.
GlobalProtect 앱 Windows 기기에 설치되었을 때 사용자 GlobalProtect 앱 버전을 6.0.5에서 6.0.7로 업그레이드하려고 하면 ? 수동 업그레이드 허용 실패하는 문제가 해결되었습니다.
Environment
프리즈마 액세스
글로벌 프로텍트
윈도우
Cause
이 문제는 GPC-18702로 인해 발생합니다.
Resolution
다음 GlobalProtect 앱으로 업그레이드하세요.
글로벌프로텍트 앱 6.0.10
글로벌프로텍트 앱 6.1.5
글로벌프로텍트 앱 6.2.4
글로벌프로텍트 앱 6.3.1
Additional Information
GPC-18702 수정 사항은 수정된 버전(6.2.4)이 업그레이드의 대상 버전이 아닌 소스 버전일 때 작동합니다.
예를 들어,
* 6.2.2에서 6.2.4로 업그레이드 : GPC-18702가 발생할 수 있습니다.
* 6.2.4에서 6.2.6으로 업그레이드: GPC-18702가 발생하지 않아야 합니다.
(6.2.6은 단지 예시일 뿐이며 현재 존재하지 않습니다)