Panorama solo muestra "fed" en la región al configurar los ajustes de CIE, aunque el inquilino no pertenece a FEDRAMP.

Panorama solo muestra "fed" en la región al configurar los ajustes de CIE, aunque el inquilino no pertenece a FEDRAMP.

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Created On 08/16/24 07:24 AM - Last Modified 11/17/25 20:55 PM


Symptom


  • "dscd.log" muestra que Panorama hizo referencia a una URL DSS incorrecta "app-registry-service.fed.apps.paloaltonetworks.us".
{"level":"info","time":"2024-08-07T11:51:07.395399736+09:00","message":"[CFG-DATA] DSS URL app-registry-service.fed.apps.paloaltonetworks.us--https://app-registry-service.fed.apps.paloaltonetworks.us/apps/directory_sync?fields=regions"}
  • "app-registry-service.fed.apps.paloaltonetworks.us" está configurado como cfg.dscd.url.
> show system state filter cfg.dscd.url

cfg.dscd.url: app-registry-service.fed.apps.paloaltonetworks.us


Environment


  • Acceso a Prisma administrado por Panorama
  • Motor de identificación de la nube
  • Panorama


Cause


Panorama hizo referencia a una URL DSS incorrecta "app-registry-service.fed.apps.paloaltonetworks.us".

Resolution


  • Actualice sdb cfg.dscd.url de "app-registry-service.fed.apps.paloaltonetworks.us" a "app-registry.appsvc.paloaltonetworks.com".
    • Para actualizar las variables sdb, necesitamos acceso root, lo cual sólo puede realizar TAC.


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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000Tp6BCAS&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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