DPC カードが PA-5450 ファイアウォールで起動しない

DPC カードが PA-5450 ファイアウォールで起動しない

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Created On 07/26/24 18:44 PM - Last Modified 01/03/25 13:34 PM


Symptom


  • CLIコマンド「 show chassis ステータス slot sx 」(x をスロット番号に変更)を使用すると、DPC が障害を報告します。
  • 対応する NC カードも DPC 障害により電源がオフになります。
admin@xxxx-xxx-fw5450a> show chassis status
Slot Component Card Status Config Status Disabled
..............
3 PA-5400-DPC-A Failure None
...............

admin@xxxx-xxx-fw5450a> show chassis status slot s3
............
3 PA-5400-DPC-A Failure None
Card Status: 'Failure'
Detail: Path montior failure - Max restarts attempted
..........

admin@bdcm-burn-fw50a> show chassis status slot s1 Slot Component Card Status Config Status Disabled 1 PA-5400-NC-A PowerOff None Card Status: 'PowerOff' Detail: Attempting to power down Slot 1 because the Logically Paired Slot 3 (PA-5400-DPC-A) went from Up state to Failure state. ...............



Environment


  • PA-5450 ファイアウォール
  • サポートされているPAN-OS
  • データプレーン カード (DPC)
  • ネットワークカード (NC)


Cause


原因はサポートチームによって調査されます。



Resolution


さらに調査するには、サポートケースを開いてください。



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