コミットが失敗し、「エラー: ポリシー XXXXX で使用される最大ユーザー グループが容量を超えています (10000)」というメッセージが表示されます

コミットが失敗し、「エラー: ポリシー XXXXX で使用される最大ユーザー グループが容量を超えています (10000)」というメッセージが表示されます

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Created On 07/01/24 08:45 AM - Last Modified 08/14/24 01:48 AM


Symptom


  • コミットは失敗し、「エラー:ポリシーXXXXXで使用される最大ユーザーグループが容量(10000)を超えています」などのエラーメッセージが表示されます。
admin@PA-5250# commit

Commit job 5 is in progress. Use Ctrl+C to return to command prompt
....10%........45%..........55%.....................................
Error: Max. user groups used in policy 10341 exceeds capacity (10000)
(Module: device)
client device phase 1 failure
Commit failed
[edit]


Environment


  • パノラマまたはパロアルトファイアウォール
  • サポートされている PAN-OS
  • ユーザーグループ


Cause


  • セキュリティ ポリシーのユーザーおよびユーザー グループの数が、プラットフォームのユーザー グループの容量を超えています。
  • プラットフォームのユーザーグループの容量は、コマンド「show system state | match cfg.general.max-user-group」で確認できます
  • 10000人のユーザーがいるデバイスの場合、番号で応答し、1000人のユーザーの場合、値は表示されません。 以下を参照してください。
admin@PA-VM> show system state | match cfg.general.max-user-group
cfg.general.max-user-group: 10000
admin@PA-VM> 
admin@PA-VM> show system state | match cfg.general.max-user-group
admin@PA-VM>               >> no value displayed for 1000 users
  • ユーザー・グループの容量は、ユーザー・グループの数だけでなく、セキュリティ・ポリシー内のユーザーおよびユーザー・グループの数に制限されます。セキュリティポリシーで使用される各ユーザーまたはユーザーグループは、1つのユーザーグループとしてカウントされます。


Resolution


  1. セキュリティポリシーのユーザーとユーザーグループの数を、プラットフォームのユーザーグループ容量の下に減らします。
  2. ユーザーをグループ化し、セキュリティ ポリシーに追加して、ユーザー数を大幅に減らします。 「 ユーザーをグループにマップする」を参照してください。


Additional Information


  • 異なるプラットフォーム間でサポートされるグループの数 :ユーザ ID 表の「ポリシーで使用されるアクティブで一意のグループ」は、ユーザまたはユーザグループのキャパシティを意味します。
  • セキュリティポリシー内の現在のユーザとユーザグループの数は、「show user group-policy-dp all」コマンドを使用して計算できます。
admin@PA-VM> show user group-policy-dp all
Total 2 groups/users used in policy in vsys 1
ID: 3
SECURITY       : 4
ID: 1
SECURITY       : 4
ID: ANY
SECURITY       : 1     2     3     5     6     7


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