Comment mettre à niveau vers une version qui n'est pas affichée dans [VERSION DU LOGICIEL] de l'interface graphique du contrôleur Prisma SD-WAN ?
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Created On 05/27/24 07:58 AM - Last Modified 01/03/25 16:30 PM
Objective
La version à mettre à niveau n'est pas affichée dans la VERSION DU LOGICIEL de l'interface utilisateur graphique du contrôleur Prisma SD-WAN. Comment afficher la version sous VERSION DU LOGICIEL et la sélectionner pour la mise à niveau ?
- Par exemple, dans l' image ci-dessous, la version 6.3.2 n'est pas affichée et vous ne pouvez pas la sélectionner pour la mettre à niveau.
- GUI : Gérer > Appareils > [Nom de l'appareil] > Mettre à niveau le logiciel de appareil (icône de nuage) à droite de la VERSION DU LOGICIEL
Environment
- Prisma SD-WAN
- Mise à jour du logiciel
Procedure
Contactez le support en créant un dossier avec les informations suivantes.
- Version que vous souhaitez afficher
- ID TSG
Additional Information
Concernant la mise à niveau du logiciel de appareil ION, veuillez vous référer au document suivant.
Mise à niveau du logiciel de l'appareil ION