XSOAR - インシデントおよび設定ページが読み込まれない

XSOAR - インシデントおよび設定ページが読み込まれない

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Created On 05/14/24 07:03 AM - Last Modified 01/07/25 08:27 AM


Symptom


  • 以下に示すように、Cortex XSOAR Web コンソールにインシデントおよび設定ページが読み込まれません。
  • ダッシュボードの設定が正しく読み込まれました。
  • このため、ユーザー操作に影響が出ます。

    画像.png
  • ログ バンドルにエラー メッセージ「 error failed to run "docker rm". got error: [exit ステータス 125] 」が表示されます。
  • This means the docker failed to remove the container from /home directory.
    2024-05-14 07:05:06.7893 error failed to run "docker rm". got error: [exit status 125], stderr: [time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 04b089aad2704785b9d974b915fe04b0cc45f3ca219919ff8d27d7aeca85cc2a root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/58bb104a71412811c874417f0325f7a56e124ddcaeea6150c35a9cb9d842d9a0/merged\": invalid argument"
    time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 0b65af82e9ba4e2c991c5dcf845881041091983f517db2a03184e29fe872882e root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/7beec06cbe84a34771ff51b666797b576a70f86e3782c6fece7d350bbe71ce10/merged\": invalid argument"


    Environment


    • コルテックスXSOAR
    • バージョン 6.x
    • ウェブコンソール


    Cause


    • /home ディレクトリのディスク容量がほぼいっぱいです。
    • /home ディレクトリは podman がすべてのコンテナ ファイルとイメージを保存する場所であるため、ディスクがいっぱいになると podman の操作に影響します。
    • This can be verified by using SSH and checking the disk usage of /home directory using the command below.
      df -h



    Resolution


    1. スペースを空けるために、すべての画像を一時的に削除します。
    2. 以下のコマンドをテストし、コマンドによって実際に podman イメージが削除されることを確認します。
    for i in `podman images -a -q`; do echo "podman rmi -f $i"; done
    1. 次のコマンドを実行します:
    for i in `podman images -a -q`; do podman rmi -f $i ; done
    1. これにより、/home ディレクトリのスペースが一時的に解放されますが、/home のディスク領域を増やさなければ、問題は再び発生します。
    2. この問題の永続的な修正は、/home ディレクトリのディスク容量を増やすことです。



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