XSOAR - Les pages d'incident et de configuration ne se chargent pas
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Created On 05/14/24 07:03 AM - Last Modified 01/07/25 08:23 AM
Symptom
- La page Incidents et paramètres ne se charge pas dans la console Web Cortex XSOAR comme indiqué ci-dessous.
- Les paramètres du tableau de bord sont chargés correctement.
- De ce fait, les opérations des utilisateur sont impactées.
- Un message d'erreur « erreur n'a pas pu exécuter « docker rm ». erreur obtenue : [ état de sortie 125] » s'affiche dans le bundle de journaux.
- This means the docker failed to remove the container from /home directory.
2024-05-14 07:05:06.7893 error failed to run "docker rm". got error: [exit status 125], stderr: [time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 04b089aad2704785b9d974b915fe04b0cc45f3ca219919ff8d27d7aeca85cc2a root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/58bb104a71412811c874417f0325f7a56e124ddcaeea6150c35a9cb9d842d9a0/merged\": invalid argument" time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 0b65af82e9ba4e2c991c5dcf845881041091983f517db2a03184e29fe872882e root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/7beec06cbe84a34771ff51b666797b576a70f86e3782c6fece7d350bbe71ce10/merged\": invalid argument"
Environment
- Cortex XSOAR
- Version 6.x
- Console Web
Cause
- L'espace disque dans le répertoire /home est presque plein.
- Étant donné que le répertoire /home est l'endroit où le podman stocke tous les fichiers et images du conteneur, le disque plein a un impact sur les opérations du podman.
- This can be verified by using SSH and checking the disk usage of /home directory using the command below.
df -h
Resolution
- Supprimez temporairement toutes les images pour libérer de l'espace.
- Testez la commande ci-dessous et validez que la commande supprime réellement les images podman :
for i in `podman images -a -q`; do echo "podman rmi -f $i"; done
- Exécutez la commande :
for i in `podman images -a -q`; do podman rmi -f $i ; done
- Cela libérera temporairement l'espace du répertoire /home, mais le problème se reproduira si l'espace disque de /home n'est pas augmenté.
- La solution permanente à ce problème est d'augmenter l'espace disque du répertoire /home.