XSOAR - Las páginas de incidentes y configuraciones no se cargan

XSOAR - Las páginas de incidentes y configuraciones no se cargan

3506
Created On 05/14/24 07:03 AM - Last Modified 01/07/25 08:26 AM


Symptom


  • La página de incidentes y configuraciones no se carga en la consola web Cortex XSOAR como se muestra a continuación.
  • La configuración del Panel se carga correctamente.
  • Debido a esto, las operaciones del usuario se ven afectadas.

    imagen.png
  • Se muestra un mensaje de error " error no se pudo ejecutar "docker rm". error: [ estado de salida 125] " en el paquete de registro.
  • This means the docker failed to remove the container from /home directory.
    2024-05-14 07:05:06.7893 error failed to run "docker rm". got error: [exit status 125], stderr: [time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 04b089aad2704785b9d974b915fe04b0cc45f3ca219919ff8d27d7aeca85cc2a root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/58bb104a71412811c874417f0325f7a56e124ddcaeea6150c35a9cb9d842d9a0/merged\": invalid argument"
    time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 0b65af82e9ba4e2c991c5dcf845881041091983f517db2a03184e29fe872882e root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/7beec06cbe84a34771ff51b666797b576a70f86e3782c6fece7d350bbe71ce10/merged\": invalid argument"


    Environment


    • Corteza XSOAR
    • Versión 6.x
    • Consola web


    Cause


    • El espacio en disco en el directorio /home está casi lleno.
    • Dado que el directorio /home es donde podman almacena todos los archivos e imágenes del contenedor, el disco lleno afecta las operaciones de podman.
    • This can be verified by using SSH and checking the disk usage of /home directory using the command below.
      df -h



    Resolution


    1. Elimina todas las imágenes temporalmente para liberar algunos espacios.
    2. Pruebe el comando a continuación y valide que el comando realmente haya eliminado las imágenes de podman:
    for i in `podman images -a -q`; do echo "podman rmi -f $i"; done
    1. Ejecute el comando:
    for i in `podman images -a -q`; do podman rmi -f $i ; done
    1. Esto liberará temporalmente el espacio del directorio /home, pero el problema volverá a ocurrir si no se aumenta el espacio en disco de /home.
    2. La solución permanente de este problema es aumentar el espacio en disco del directorio /home.



    Actions
    • Print
    • Copy Link

      https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000Ton9CAC&lang=es&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

    Choose Language