XSOAR – Vorfall- und Einstellungsseiten werden nicht geladen

XSOAR – Vorfall- und Einstellungsseiten werden nicht geladen

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Created On 05/14/24 07:03 AM - Last Modified 01/07/25 08:25 AM


Symptom


  • Die Seite „Vorfälle und Einstellungen“ wird in der Cortex XSOAR-Webkonsole nicht geladen, wie unten gezeigt.
  • Die Dashboard Einstellungen werden korrekt geladen.
  • Dadurch werden Benutzer beeinträchtigt.

    bild.png
  • Im Protokollpaket wird die Fehlermeldung „ Fehler beim Ausführen von „Docker RM“. Fehler: [Exit Status 125] “ angezeigt.
  • This means the docker failed to remove the container from /home directory.
    2024-05-14 07:05:06.7893 error failed to run "docker rm". got error: [exit status 125], stderr: [time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 04b089aad2704785b9d974b915fe04b0cc45f3ca219919ff8d27d7aeca85cc2a root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/58bb104a71412811c874417f0325f7a56e124ddcaeea6150c35a9cb9d842d9a0/merged\": invalid argument"
    time="2024-05-14T07:05:06+05:30" level=error msg="cleaning up storage: removing container 0b65af82e9ba4e2c991c5dcf845881041091983f517db2a03184e29fe872882e root filesystem: unmounting \"/home/demisto/.local/share/containers/storage/overlay/7beec06cbe84a34771ff51b666797b576a70f86e3782c6fece7d350bbe71ce10/merged\": invalid argument"


    Environment


    • Cortex XSOAR
    • Version 6.x
    • Web-Konsole


    Cause


    • Der Speicherplatz im /home-Verzeichnis ist fast voll.
    • Da der Podman alle Containerdateien und -bilder im Verzeichnis /home speichert, wirkt sich eine volle Festplatte auf die Podman-Vorgänge aus.
    • This can be verified by using SSH and checking the disk usage of /home directory using the command below.
      df -h



    Resolution


    1. Entfernen Sie vorübergehend alle Bilder, um Platz freizugeben.
    2. Testen Sie den folgenden Befehl und stellen Sie sicher, dass der Befehl die Podman-Bilder tatsächlich gelöscht hat:
    for i in `podman images -a -q`; do echo "podman rmi -f $i"; done
    1. Führen Sie den Befehl aus:
    for i in `podman images -a -q`; do podman rmi -f $i ; done
    1. Dadurch wird der Speicherplatz im /home-Verzeichnis vorübergehend freigegeben, das Problem tritt jedoch erneut auf, wenn der Speicherplatz von /home nicht erhöht wird.
    2. Die dauerhafte Lösung dieses Problems besteht darin, den Speicherplatz des /home-Verzeichnisses zu vergrößern.



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