ファイアウォールが再起動し、「メモリ不足状態が検出されました。プロセスを強制終了します」というログが表示されます。<proc-id>システムログに「」というメッセージが表示される</proc-id>

ファイアウォールが再起動し、「メモリ不足状態が検出されました。プロセスを強制終了します」というログが表示されます。<proc-id>システムログに「」というメッセージが表示される</proc-id>

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Created On 02/12/25 07:06 AM - Last Modified 04/09/25 21:34 PM


Symptom


->予期しないファイアウォールの再起動

-> システムファイルを表示するCLI コマンドはall_task-< を表示します -->クラッシュファイル

-> less mp-log dp-monitor は、 OOM ログと一致発行時間中の pantask プロセス使用率が高い以下のようなログを表示します。

2025/02/11 12:02:09 top MiB Swap: 0.0 total, 0.0 free, 0.0 used. 1000.0 avail Mem 
2025/02/11 12:02:09 top PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
2025/02/11 12:02:09 top 7209 root 20 0 137.1g 2.3g 2.3g R 100.0 7.4 246837:38 pan_task
2025/02/11 12:02:09 top 7214 root 20 0 137.1g 2.3g 2.3g R 100.0 7.4 246867:27 pan_task

-> システム ログに次のようなログが表示されます:

2025/02/11 16:26:30 2025/02/11 16:26:30 critical general general 0 Out of memory condition detected, kill process 7209 
2025/02/10 14:02:01 2025/02/10 14:02:01 critical general general 0 Out of memory condition detected, kill process 7215
2025/02/10 14:02:01 2025/02/10 14:02:01 critical general general 0 Out of memory condition detected, kill process 26189



Environment


製品バージョン
? パノス-11.1.2-hx



Cause


根本的な原因はPAN-259480 で特定されました。クラッシュはメモリ不足によって発生し、「メモリ不足」状態が発生し、pan_task プロセスがCPU を100% 使用して再起動を開始します。



Resolution


解決:
PANOS を次のいずれかのバージョンにアップグレードします。

11.2.3、10.2.11、11.1.5、10.1.15、10.1.16、10.2.14、12.1.0、11.1.3-h4、11.1.4-h1、10.2.9-h9、10.2.10-h3、10.1.14-h4、11.1.4-h4





Additional Information


該当なし

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