Firewall startet neu mit dem Protokoll „Nicht genügend Arbeitsspeicher erkannt, Prozess beenden“<proc-id> ' Meldung in den Systemprotokollen</proc-id>

Firewall startet neu mit dem Protokoll „Nicht genügend Arbeitsspeicher erkannt, Prozess beenden“<proc-id> ' Meldung in den Systemprotokollen</proc-id>

13825
Created On 02/12/25 07:06 AM - Last Modified 04/09/25 21:34 PM


Symptom


-> Unerwarteter Neustart der Firewall

-> Systemdateien anzeigen CLI-Befehl zeigt all_task-< --> Absturzdateien

-> weniger mp-log dp-monitor zeigt die Protokolle ähnlich wie unten mit hoher Pantask-Prozessauslastung während der Ausgabezeit, die mit OOM-Protokollen Übereinstimmung

2025/02/11 12:02:09 top MiB Swap: 0.0 total, 0.0 free, 0.0 used. 1000.0 avail Mem 
2025/02/11 12:02:09 top PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
2025/02/11 12:02:09 top 7209 root 20 0 137.1g 2.3g 2.3g R 100.0 7.4 246837:38 pan_task
2025/02/11 12:02:09 top 7214 root 20 0 137.1g 2.3g 2.3g R 100.0 7.4 246867:27 pan_task

-> Die Systemprotokolle zeigen Protokolle ähnlich denen:

2025/02/11 16:26:30 2025/02/11 16:26:30 critical general general 0 Out of memory condition detected, kill process 7209 
2025/02/10 14:02:01 2025/02/10 14:02:01 critical general general 0 Out of memory condition detected, kill process 7215
2025/02/10 14:02:01 2025/02/10 14:02:01 critical general general 0 Out of memory condition detected, kill process 26189



Environment


Produktversionen
? PANOS-11.1.2-hx



Cause


Die Grundursache wurde in PAN-259480 identifiziert. Der Absturz wird durch Speichererschöpfung verursacht, was zu dem beobachteten Zustand „Nicht genügend Arbeitsspeicher“ führt und dazu, dass der pan_task-Prozess 100 % der CPU nutzt und einen Neustart einleitet.



Resolution


AUFLÖSUNG:
Aktualisieren Sie PANOS auf eine der folgenden Versionen:

11.2.3, 10.2.11, 11.1.5, 10.1.15, 10.1.16, 10.2.14, 12.1.0, 11.1.3-h4, 11.1.4-h1, 10.2.9-h9, 10.2.10-h3, 10.1.14-h4, 11.1.4-h4





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